Fortrolighedspolitik

Velkommen til Butler Loftet Butik. Din tillid er altafgørende for os, og beskyttelsen af dine personlige data er en grundpille i den forfinede og sikre oplevelse, vi stræber efter at levere til vores kunder. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter de oplysninger, du giver os, når du besøger vores website butler-loftets.com og foretager køb.

Vi betragter os som kuratorer af ikke kun tidsløst tøj, men også af en diskret og gennemskuelig kundeoplevelse. Læs venligst denne politik omhyggeligt for at forstå vores praksis.

1. Hvem Vi Er

Butler Loftet Butik er et online modehus, der caterer til den stilbevidste, moderne individ, der værdsætter kvalitet, tidsløs design og en problemfri service. Vores udvalg af klassiske blazere, holdbare jeans, elegante jakkesæt og kuraterede accessories afspejler en filosofi om forfinet livsstil. Vores datakontroller er Butler Loftet Butik, og vi kan kontaktes på [email protected].

2. De Oplysninger, Vi Indsamler

For at levere vores service og forbedre din oplevelse indsamler vi følgende kategorier af oplysninger:

• Oplysninger, du giver os direkte: Dette inkluderer oplysninger, du indtaster, når du opretter en konto, foretager et køb, kontakter vores kundeservice eller abonnerer på vores nyhedsbrev. Eksempler er dit navn, e-mailadresse, leverings- og faktureringsadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger (som håndteres sikkert af vores betalingspartnere).
• Automatisk indsamlede oplysninger: Når du besøger vores website, indsamler vi automatisk visse tekniske oplysninger via cookies og lignende teknologier. Dette kan omfatte din IP-adresse, browser type, enhedsoplysninger, besøgte sider og tidspunkt for besøg.
• Oplysninger fra tredjepart: Vi kan modtage oplysninger fra betalingsgateways (f.eks. PayPal) om, at en transaktion er gennemført, samt fra leverandører, der hjælper os med at validere adresser.

3. Hvordan Vi Bruger Dine Oplysninger

Vi bruger dine personoplysninger med samme omhu og præcision, som vi udvælger vores produkter. Formålene inkluderer:

• At opfylde og behandle dine ordrer: For at behandle din betaling, sende ordrebekræftelser, levere dine produkter og håndtere returneringer eller reklamationer.
• At kommunikere med dig: For at sende dig service-relaterede meddelelser (som ordre- og forsendelsesopdateringer) og besvare dine henvendelser til kundeservice.
• At forbedre vores website og service: For at analysere, hvordan kunder bruger vores site, fejlfinde og forbedre sitets funktionalitet og brugeroplevelse.
• At sende markedsføringskommunikation (kun med dit samtykke): For at sende dig information om nye kollektioner, særlige tilbud og stylingtips, der matcher din interesse for klassisk, tidsløs stil.
• At opretholde sikkerhed og forebygge svindel: For at beskytte vores website, forretning og kunder mod ulovlige aktiviteter.

4. Deling og Videregivelse af Oplysninger

Vi deler eller sælger aldrig dine personlige data til tredjepartsmarkedsføringsfirmaer. Vi kan dog dele dine oplysninger med pålidelige tredjeparter under strengt kontrollerede forhold og kun for at levere vores tjenester:

• Betalingsprocessorer: Som Visa, MasterCard, JCB og PayPal for at behandle betalinger sikkert. Disse enheder opererer under deres egne privatlivspolitikker.
• Leverandører af forsendelse og logistik: For at levere dine ordrer til din dør.
• Serviceudbydere: Som hostingselskaber, analyseværktøjer og kundeservicesystemer, der hjælper os med at drive vores forretning. Disse parter har kun adgang til de data, der er nødvendige for at udføre deres specifikke opgaver, og er forpligtet til at beskytte dem.
• Juriske krav: Vi kan videregive oplysninger, hvis det er påkrævet for at overholde gældende lovgivning, en retskendelse eller en myndigheds anmodning.

Da vi betjener et globalt fællesskab (med undtagelse af visse asiatiske og fjerntliggende områder), kan data overføres til og behandles i lande uden for EU/EØS. I sådanne tilfælde sikrer vi, at passende beskyttelsesforanstaltninger er på plads i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

5. Opbevaring og Sikkerhed af Data

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe, som det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, herunder for at opfylde eventuelle juriske, regnskabsmæssige eller rapporteringskrav. Betalingsdata håndteres og opbevares udelukkende af vores certificerede betalingspartnere.

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller videregivelse. Vores website bruger industristandard SSL-kryptering (Secure Sockets Layer), og vi gennemgår regelmæssigt vores sikkerhedspraksis. Som beskrevet i vores betalingsfilosofi behandler vi aldrig fulde kortoplysninger på vores egne servere.

6. Dine Rettigheder

Som bruger har du bestemte rettigheder over for dine personoplysninger i henhold til gældende lovgivning (herunder GDPR). Disse inkluderer retten til:

• Adgang: At anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
• Rettelse: At få rettet unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger.
• Sletning: At anmode om sletning af dine personoplysninger under visse omstændigheder.
• Begrænsning og Indsigelse: At anmode om begrænsning af behandlingen eller at gøre indsigelse mod vores behandling af dine data.
• Dataportabilitet: At modtage dine data i et struktureret, almindeligt anvendt format.
• At trække samtykke tilbage: Når behandlingen er baseret på dit samtykke (f.eks. til markedsføring), kan du til enhver tid trække det tilbage.

For at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os på [email protected]. Vi vil besvare din anmodning inden for en måned.

7. Cookies og Sporings Teknologier

Vores website bruger cookies og lignende teknologier for at fungere korrekt, forbedre din browsingoplevelse og forstå, hvordan vores site bruges. Cookies er små tekstfiler, der placeres på din enhed.

Vi bruger følgende typer:

• Nødvendige Cookies: Disse er afgørende for grundlæggende funktioner som at navigere mellem sider og gennemføre køb. Uden dem fungerer webshoppen ikke korrekt.
• Præference- og Funktionalitetscookies: Disse husker dine valg (sprog, valuta) for at give dig en mere personaliseret oplevelse.
• Analytiske Cookies: Disse hjælper os med at forstå, hvordan besøgende interagerer med vores website (f.eks. hvilke sider der er mest populære), så vi kan forbedre vores design og indhold. Vi bruger disse data i aggregeret og anonymiseret form.

Ved dit første besøg vil du blive præsenteret for en cookie-banner, hvor du kan tilpasse dine præferencer. Du kan også administrere cookies gennem dine browserindstillinger. Bemærk, at deaktivering af visse cookies kan påvirke funktionaliteten af webshoppen.

8. Ændringer til Denne Privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller i gældende lovgivning. Den reviderede version vil blive offentliggjort på denne side med en opdateret “Sidst revideret”-dato. Vi opfordrer dig til jævnligt at gennemgå denne politik for at blive informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.